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大型社区设计:提高用户体验的10个细节   

2008-03-10 15:28:26|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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最近在开发社区程序,收集和自己想了一些能提高用户体验的社区设计理念,拿出来和大家讨论讨论.

1,大型社区导航的设计三点考虑:

   1 “随时”出现在用户手边;

   2  尽量减少对页面的占用 ;

   3  给用户良好的“位置感”;

 现在的一般的大型社区都是采用左侧可隐藏式的框架设计来实现的。

 关于位置感觉,在导航拦的体现就是 当前浏览的拦目要突出显示

 参考:http://blog.donews.com/iqst/archive/2006/05/13/867531.aspx

2,"恢复上一次提交"功能

  http协议是无连接的,由于网络不稳定导致用户发表失败,应该提供可恢复的手段。

3,完全可定制的可见即可得编辑器 ,分三种情况

   1,用户可自己选择自己喜欢的编辑器。比如freetextbox,....

   2,用户可定制编辑器的某些功能,比如有些用户喜欢发表图片,发表视频,但有些确喜欢

      插入代码等,应该提供可选的定制功能,以避免过多的功能影响使用的方便性能和提高

      加载速度。

   3,具备一定的智能,比如进入贴图区,贴图功能自动出现,用户进入程序设计区,自动出现插入

      代码功能,等等。

4,可匿名回复帖子。

   有很多网站提供这个功能,也有很多网站不提供这个功能。我认为是否提供这个功能是判断

   一个社区是否体贴用户的一个标志。时刻记着,引导用户注册而非强迫用户注册。前者带来

   的注册用户对社区的认同感和粘性将更强。

5,分页的考虑

 1,用户应该可以随时选择 每页显示20条,还是40条,或其他指定的任何分页值。这个可用于

  列表页,也可用于内容页的情况。

 2,尽量用数字表示页码,而不是上页/下页的样式。baidu,google的设计的就不错。

6,站内短消息功能

 1,容量应该是有限度的。比如最多保存20条等。站内短消息是用来即时交流和通知信息

    不是用来存储的。以提醒用户及时处理自己的信息。同时也可清理那些N年不来一次的

    用户的短消息,以避免浪费系统资源。

 2,可导出短消息。

 3,草稿箱功能。满足两种用户需要:先写好,想想是否要发;写完了,突然不想发,但不肯定

    将来要不要发,提供保存功能。

 4,可设置不接收某些用户的信息,或者不接受所有用户的信息。

7,贴心的搜索功能

  一般的老用户在你的社区呆久了,自然就会添加了很多好友,收藏了很多帖子。也可能发表

  了很多帖子,应该提供精确定向的搜索功能,可搜索自己的发表的或收藏的帖子,好友的发

  表的帖子的等等。这个功能大多的社区都没提供。

8,在用户写作区(编辑器)的某个合适的地方提供搜索框

  可用google或baidu的搜索框。有些用户喜欢在线写作,偶尔需要搜索引用些资料。这样会

  给用户提供一定的方便。还有可能为网站增加收入。但要注意,以不影响用户写作为前提。

  这个功能特别适合技术类的blog。

9,智能化的推荐帖

  有些社区在精华帖之外,还有个推荐帖的概念,不过我认为推荐帖不是由网站决定的,而应该

 根据用户以往的浏览记录,收藏记录。用户信息的爱好等信息智能判断提取用户最有可能喜欢的

 帖子做为推荐帖子,当然也可能考虑帖子的多种考虑因素,增加推荐成功率。

10,楼主/博主的回复“突出显示”

 这个在某些时候会很有用。不过我觉得对blog特别有用。因为你阅读博主blog的文章,对博主

 的回复自然感兴趣,对论坛的意思不是特别大。

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